Правомерен ли отказ паспортного стола в снятие с учета постоянного места жительства

Правомерен ли отказ паспортного стола в снятие с учета постоянного места жительства я продаю свою квартиру и там прописана квартира находится в ставропольском крае,живу я сейчас в рязани,подала документы в паспортный стол что бы выписаться из продаваемой квартиры и прописаться у мамы в рязани,начальник паспортного стола мне отказал меня выписывать и прописывать т.к на странице где брак ручкой несколько черточек это сделали дели! что делать нам уже и задаток дали? сказали что на странице где стоит штамп о браке ручкой нарисовано и отказали! сказали что бы меняла паспорт но это время а через неделю состоится продажа моей квартиры,это значит что я лишусь покупателей