ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Паспортные вопросы

Отказывают в выдаче временного удостоверения личности в день обращения в уфмс. как быть?

Москва11.04.201824 просмотров1 ответ

Добрый день. мама потеряла паспорт. завтра ей нужно снять приличную сумму со счета в банке, что без паспорта невозможно. сейчас она в уфмс, там обед до 15 часов, но противная тетка ей сказала, что сегодня она не выдаст ей вул. типа нужно время на проверку и так и не сказала, когда оно будет выдано. в интернете нашел вот что - "сотрудники фмс не вправе отказать россиянину в оформлении временного удостоверения. но возможны случаи, когда от заявителя неправомерно настаивают на дополнительной документации или утверждают, что для оформления вул нужно время на проверку личности. такие действия противозаконны. вул выдают в день обращения, на его подготовку отводится 10 минут. если возникают проблемы с получением удостоверения или сотрудники миграционной службы отказывают в его выдаче, необходимо обращаться к руководителю фмс с жалобой".
есть какой то документ, на который можно сослаться и что бы они его еще раз прочитали и усвоили на эту тему? этот вообще где-то и как-то регламентируется? на что указать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

11.04.2018

Вот этот документ

приказ мвд россии от 13.11.2017 n 851 "об утверждении административного регламента министерства внутренних дел российской федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина российской федерации, удостоверяющих личность гражданина российской федерации на территории российской федерации" (зарегистрировано в минюсте россии 07.12.2017 n 49154)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_284759/