Наше отделение уфмс устроило себе выходной не по графику, куда обращаться?

Наше отделение уфмс устроило себе выходной не по графику, куда обращаться? пришла сегодня к дверям отделения в 10 часов (то время, когда оно открывается), двери закрыты, и толпа людей стоит. в 11 часов подошли пятеро женщин-сотрудниц, увидели, что закрыто, ушли (отлично просто!). сказали, какой-то алексей должен был открыть отделение в 10 часов. мы звонили в администрацию города, там сказали, что уфмс им не подчиняется. позвонила в уфмс по ставропольскому краю (им должно подчиняться наше отделение), в отдел кадрового обеспечения, там автоответчик. кому жаловаться, в роспотребнадзор? специально с работы отпросилась, начальник отпускать еще не хотел. за что мы платить 2 500 руб? за то, что они отдыхают, а мы должны звонить неизвестно куда, тратить свои деньги, ехать в ставрополь к начальнику? открылись за полчаса до закрытия, успела получить:) теперь с загранпаспортом надо ехать отсюда подальше) кстати звонила по тел. (8652)56 40 04 - приемная управления федеральной миграционной службы. девушка хамливая была, слово "до свидания" она не знает. первый раз звонила, сказала, что узнает, куда обращаться по этой проблеме, попросила перезвонить и бросила трубку, я не успела спросить, когда именно перезвонить (через 2 минуты или полчаса). перезвонила через полчаса, она сказала, что всё уже работает, зачем вы звоните и спрашиваете (я в шоке!), бросила трубку. а если бы я в другом городе жила? хорошо,что я рядом живу, успела хоть до их обеда.