В миграционной не отдают паспорт украина

Вклейка фото, на 1 день просрочка, простояв в очереди с 9до 13 миграционная (овир) , меня отказались принимать, ссылаясь, по словам сотрудника, на мое хамское поведение, сотрудником был написан отказ на имя начальника, не отдают паспорт, сотрудник не хочет составлять протокол об админнарушении, каждый раз говоря о том. что на это уходит 30 минут, в то время, как у нее сидят по 45 мин, хочу обозначить ее неквалифицированную работу и непрофессионализм (замешаны личные амбиции сотрудника против меня)