Постоянная прописка

Здравствуйте! ситуация такая, вчера меня не прописывали постоянно, так как у меня есть временная регистрация по этому же адресу, говорят как кончится временная рег. в 2018г. тогда и приходи, а сейчас можем прописать только по другому адресу. вчера мне подсказали что они должны меня выписать с врем. рег. но в пас. столе об этом мне сказали. сегодня звоню и спрашиваю вы меня выпишите с врем. рег. и такая не большая пауза выпишем, и говорю и сразу меня пропишете на постоянную по этому адресу, она отвечает что сразу мы не можем так ли это? или это очередной мозготреп? кстати при этом у меня постоянная прописка в краснодарском крае, и когда буду делать постоянную в рязани надо будет оттуда с краснодарского края выписаться здесь же.