Как долго могут не отдавать паспорт в паспортном столе, какие сроки и куда если что нужно обратиться за помощью?

Изменения,
которые вносятся в постановление правительства российской
федерации от 8 июля 1997 г. n 828
 
1. пункт 16 положения о паспорте гражданина российской федерации, утвержденного указанным постановлением, изложить в следующей редакции:
"16. в случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом федеральной миграционной службы.
в случае обращения гражданина в территориальный орган федеральной миграционной службы по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства, а также в связи с его утратой (похищением), если утраченный (похищенный) паспорт выдавался другим территориальным органом федеральной миграционной службы, паспорт оформляется в 30-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом федеральной миграционной службы.