Ребят, помогите пожалуйста. как я могу забрать посылку с почты?

Нужно всё-таки сходить на почту!!! (сами они вам её не принесут, если, конечно доставка до дома не оплачена).
там - к "почтальону" - в окошечко суёте свой паспорт и просите посылку. извещение тоже (с обратной стороны заполните свои данные).
если извещение не приносили/приносили когда вас дома не было и не оставили в почтовом ящике, либо просто его оттуда кто-то украл - можете на сайте почты россии распечатать по идентификатору (если он у вас есть) своё уведомление.
если у вас нет ни извещения ни идентификатора - просите, чтоб они искали посылку по вашему адресу или паспортным данным - особых проблем возникнуть не должно, не считая того, что на почте иногда бывают очереди