Рвп гражданам казахстана ?

Поясните, пожалуйста, кто в теме:
гражданка казахстана, 1935 г. р. подала документы на рвп рф, рвп готово, но возникла проблема в уфмс, куда поставить штамп, если у неё удостоверение личности, распространенный документ в казахстане, как я понимаю, на ровне со стандартным паспортом, по нему она приехала и по нему подала документы на рвп. поставить штамп она должна в 7ми дневный срок после готовности, а в консульстве казахстана паспорт по данному удостоверению будет готов не ранее 3х месяцев, поехать в казахстан для более быстрого решения проблемы не представляется возможным, т. к. недавно перенесла сложную операцию, если кто компитентен в данном вопросе, подскажите как правильно поступить ?