Утерян паспорт с пропиской

Был прописан в нижневартовске паспорт был утерян восстановил но он голый запросы не доходят являлся дольщиком когда выдавали им квартиру меня учитывали и дали им площадью большей вроде являюсь дольщиком квартиру продали и со мной не хотят выходить на связь что делать