Продление регистрации и квота рвп

Скажите, мне отказывается специалист фмс проделывать регистрацию. ссылается на то, что патент и есть продление моей регистрации. что вот если бы я за неделю пришел, то она бы продлила. и что при подаче заявления на квоту на рвп, у меня её примут даже с просроченным продлением регистрации. скажите, так ли это? или они обязаны продлить мне регистрацию? тем более, что за неделю не продлевали регистрацию, а начали продлевать после само отделение фмс. я боюсь, что я так квоту не получу никогда. на мои вопросы почему другим людям продлевают, говорят мол у меня патент, поэтому мне продлить не могут. а у них нет патента и им без проблем продлили. да, я из донбасса. буду рад, если ответит кто из сотрудников фмс, с местом указания своей работы.