Помогите. изымается ли старый паспорт гражданина рф при подаче документов на замену паспорта?

Приходите в оуфмс с уже собранными доками на замену. они забирают ваш паспорт, взамен если они забывают вы просите у них справочку, чтобы справка принималась везде на ней должна стоять гербовая печать оуфмс (красная круглая орловая печать).

ссылок на правовые акты не найду, но так делали мне, другу дали справку без гербовой печати, сказали мол нету у них, в итоге уволили с работы (не мог пройти на проходной, охрана не пускала).