Извините, вопрос внутри.

Я крымчанка, но временно живу в москве, нам меняют паспорта (родом я из севастополя)
подала документы год назад, оплатила пошлину, приняли, сказали ждите три месяца (запрашивали подтверждение о прописке, первый ответ через 4е месяца-отрицательный, приехала к ним, объяснила что наш посёлок относится к балаклаве, а не центр. уфмс сев-ля, попросила сделать запрос в балаклаву, ответила-нам приказано только в центральных запрашивать (это всё одно, блин, что вы прописаны в москве, а запрашивают в китае), дальше, ещё пол года пролетело, да, сказали позвонят, жду, ага, нужна я им, в январе поехала, получила ответ наааадо выписку из домовой книги, а кто выпишет если мама у меня лежачая больная, отчим без ноги, конитель ещё на три месяца, умолять стала нач. пасп. стола севастополя помочь, а время бежит, в июне этого года звонит эта кикимора (нач. уфмс москвы) и говорит что могу приехать, получен положительный ответ (я блин в шоке) еду, приезжаю, кикимора в отпуске ж-опу греет на канарах, мои документы пересматривают и говорят, пошлина платилась в прошлом году, она недействительна, тем более вы платили 250 руб., а теперь 350 руб. нужна новая, вот вопрос: с какого ...я должна за их волокиту повторно всё платить.? это законно? и почему я должна платить за их волокиту.?