Как получить ребенку паспорт если я не выписана по паспорту т.е нет печати а листок убытия есть?

Была в посольстве узбекистана не ставят на консульский учет т.к нет печати о выписки ,но у меня есть листок убытия где я выписана вместе с детьми,предлагала чтобы они сами сделали запрос.послали поставить печать откуда я родом,советовалась с друзьями,сказали что это ничего не даст если я приеду обратно.т.к я оттуда уже выписана.вот такие дела и не знаю что теперь делать...у меня с дочкой внж рф а сыну не дают так как нужен паспорт.помогите пожалуйста я в отчаянии