Паспорт не переоформили в течение 10 дней (не утерян). куда и как подать жалобу. паспорт уже 2 нед. в пас.столе.

В прокуратуру, если подавали в уфмс. если подавали в жэк, то трудно сказать чем дело кончится. вы не имели права им передавать документы на новый паспорт, а они не имели права их принимать. 2. выдача, замена и учет паспортов осуществляются фмс россии, территориальными органами фмс россии*(4) и их структурными подразделениями*(5). в территориальных органах и подразделениях уполномоченными должностными лицами, задействованными в предоставлении государственной услуги и исполнении государственной функции, являются их руководители, заместители руководителей, инспекторский состав (сотрудники органов внутренних дел российской федерации, федеральные государственные гражданские служащие и работники)