Случайно паспортистка обрезала страницу в паспорте, не знаю как у неё это получилось! сам факт что паспорт стал не дейст

Случайно паспортистка обрезала страницу в паспорте, не знаю как у неё это получилось! сам факт что паспорт стал не дейст Случайно паспортистка обрезала страницу в паспорте, не знаю как у неё это получилось! сам факт что паспорт стал не действительным! никто ничего не стал исправлять забрали паспорт и сказали ждите месяц, пришлось опять оплатить 2500 тысячи... Сегодня получать нужно было этот паспорт ...получили. и как вы думаете ? опять ошибка, в место рождения - за место Мордовии девочке написали Молдовия... это грубая ошибка и паспорт опять не действителен, а 3 числа у нас вылет.. летом то же пришлось по их вине отложить поездки.. помогите, к кому и куда обратиться нужно - может они обязаны в течение какого то минимального срока исправить свои ошибки ? или опять нужно платить 2500 и ждать месяц !? всем большое спасибо заранее.