Захотела взять ссуду в банке,не выдали, т.к. в серии паспорта-ошибка

Захотела взять ссуду в банке,не выдали, т.к. в серии паспорта-ошибка Захотела взять ссуду в банке, пришла в банк с паспортом, он у меня выдан в 1999 году. Стали оформлять ссуду и обнаружили ошибку в серии паспорта, сказали что нужно менять и всем кому выдавались паспорта в 1999году, хотя Ранее по этому паспорту бралась ссуда и давно выплачена, также по нему оформлен загранпаспорт. Какая может быть ошибка в серии и что мне делать? мы после банка пошли в паспортный стол, там сказали что да действительно была ошибка, и все кому выдавались паспорта в 1999г попали так сказать " в число счастливчиков". а почему раньше выдавались ссуды и никаких ошибок и претензий не было, мне не понятно