Здравствуйте!меня разводят в ФМС

Здравствуйте!меня разводят в ФМС Обратился значит я в Паспортный стол Октябрьского района в прошлом году,чтобы сделать паспорт,я как меня там назвали "переросток"мне сейчас 21 год.родился я на территории Рф.c проживаю по настоящее время,что доказано судом.в настоящее время у меня документы не принимают!невнятно объясняя это тем что сначала нужно сделать запрос на маму,в Батайск.зачем ведь я совершеннолетний?в общем с Батайска им ответ на запрос идет 4месяца.теперь они советуют мне самому съездить в Батайск.я намерен писать жалобу о бездействии на УФМС Октябрьского района.Посоветуйте что делать?Заранее спасибо! Ребята у родителей есть гражданство, а паспорт я во время не смог получить из-за сложностей в жизни. общем сейчас взялся за голову. а что еще надо если мама,папа граждане РФ а я не выезжал с России!я уверен что с меня бабки выкруживают...