Ошибка в паспорте не по моей вине, куда обращаться

Меняла паспорт по месту прописки в городе по смене фамилии. сама проживаю в пару сотен км от города, ездила по делам и решила сменить паспорт. в паспорте допустили ошибку в семейном положении, поставили штамп в котором фио было покойного отца мужа. снизу написали: ошибка! и следом еще один штамп, в котором допустили ошибку в имени мужа, которую я заметила не сразу. пришла к ним на след день, предложили поставить 3 штамп, я отказалась, и попросила перепечатать полностью весь паспорт. мне сказали, им нужен оригинал свидетельства о браке, тк копия не подойдет, потому что на ней стоит печать. предложили мне поехать и поменять паспорт по месту проживания, и сказали, что все будет абсолютно бесплатно, тк это их вина. моей ошибки нет. сегодня ходила в мфц по месту жительства, мне сказали бесплатно поменяют только в городе, а у них снова нужно платить госпошлину. что мне лучше делать в такой ситуации? мне не жалко оплатить снова, но если все время закрывать на чужие ошибки глаза, ничего из этого не выйдет. спасибо за ответ заранее.