Как получить паспорт?

Жили-были, жрали-пили из квн услышал. а именно от абхазкой команды. оказуется именно по такой схеме жили мои тетя и дядя в далеком 1989 году в "стране души" солнечной абхазии.
женились.
тетя взяла дядькину фамилию, соответственно выдается свидетельство о браке где указана дядькина фамилия .
после, вспоминая квн, тетя так и не поменяла паспорт, ходила с девичим. потом война в абхазии. перебрались "беженцами" в донецк. паспорт на украина так и не получилось получить. в киев ехать направили. на том руки и опустились. застряли в ссср
2018 год. днр, донецк.
по решению суда тети разрешили получить паспорт. далее процедуры, собрали документы, вроде все как по маслу. кстати, так как у тети девичий ссср паспорт, на его основании должны сделать днр паспорт где тоже девичья фамилия. однако при обработке документов в миграционной службе они заметили что в свидетельстве о браке стоит фамилия дяди. пришел отказ вообщем .теперь им нужно доказать а именно что паспорт не выдавался такие с новой фамилией и через год прийти на пересмотр. что теперь делать?! будем пытаться в абхазии справку с загза выбить. допустим это единственное правильное решение и оно верно. но как еще можно поступить и обойти это все д*рьмо! это муки!